2008年的房地产市场让人感觉从酷暑到严冬,从高潮到低潮,变化万千。一级市场土地流拍,房地产公司上市道路曲折,救市之声不绝于耳。
与之相对应的房地产服务行业也异常艰难,中天、创辉等公司相继关门,戴德梁行变卖其旗下的泛城地产,这些事件让曾经风光一时的三级市场乌云密布,二级市场的新房代理日子也不好过,交投清淡,成交期拉长,交易量一夜回到解放前;银行信贷政策变化,原来像加工厂一样批量生产的房地产信贷业务也一落千丈。
种种迹象表明,房地产市场进入了调整期,房地产服务业务也面临变局。
回顾房地产服务业的发展,上一个起点是在上一次房地产的低点时产生的,随着上一轮房地产行情的复苏,房地产服务业迅速发展,并在全国形成燎原之势,慢慢形成了行业。当时的发展是基于很多房地产开发商对房地产的认识处于初级阶段,房地产服务主要以科普为主,慢慢这种服务往工业化发展,演变成了套路化、格式化、流程化、产品化,过分强调用名词,用包装去提供报告。现在房地产开发商经过几年的实战训练,以提供报告为主的服务走向式微。在现时的情况下,开发商更关注资金和销售问题。面对市场需求的变化,房地产服务应如何变局?
这些天看了行业巨头、百年世界品牌世邦魏理仕的一份半年度的亚太区产品目录,发现其业务结构主要是以帮助客户实现价值为主。反观我们的房地产服务业务,主要还是以提供报告为主,这种反差让人反思。另外,从最近戴德梁行出售泛城地产一事,也让人感动,戴德梁行的业务也开始向关注客户投资需求倾斜。
我一直认为,房地产服务行业的宗旨应该是从了解客户需求出发,并真正为客户解决问题,帮助资本实现价值,现在从本本出发,从产品出发,从概念出发,从教条出发,以写报告为主的服务模式,以后会成为行业发展的障碍,并成为行业终结者。
江湖不再是那个江湖,解放区的天不再是晴朗的天,当市场形势已经发生变局,客户需求发生变局,行业竞争格局发生变化的情况下,从事房地产服务行业的公司和个人要作好心态的调整,可能,我们的能力要提高,可能,我们的盈利模式要变化。
“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来。”我们准备好了吗?
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