中国的房地产评估行业发展至今，已经走过了二十多年的历程，随着中国经济的发展，房地产评估行业的规模不断扩大，市场影响力不断提升。国策作为这个行业最早成立的专业公司之一，有幸参与并见证了行业的发展。国策成立20年来，年化复合增长率超40%，从一家公司，到已经拥有北上广深等一线城市十几家分公司，员工超500名。

20年的成长，我们从自己的核心优势出发，形成了国策独特的运营管理模式，一是“5+N”管控网络，即集中式后台，专业化前台。“5”是总部的运营管理中心、技术管理中心、营销管理中心、财务管理中心、信息管理中心；“N”是全国核心城市的各分公司。二是借助互联网技术， 解决线上运营问题。我们自主开发的 BOS业务操作系统，实现全国报告同步上线制作、审核、盖章、技术数据统计、分析、上传，解决技术人员的工作流管理、工作量统计等问题；ASS自动估价系统,实现对外自动询价、报告防伪查询、批量出具估价报告，降低了客户的服务成本；KMS知识管理系统，解决各地技术共享、人员共享、线上交流提升问题；内部ERP快速运营管理平台，解决远程办公，实现集中、统一、高效管控问题。这两大网络的建设，为公司标准化、规模化发展，减少公司运营成本，提升风险管控能力，降低客户服务成本，增加公司竞争力，不断开发互联网在传统领域的运用，并在未来实现一定的转化率，初步实现O2O作出了尝试。2016年开始，我们将加大互联网产品研发，实现数据集成，再次升级现有各系统，减少人工操作，进一步优化流程。 

20年的发展，我们取得了不俗的成绩，也面临了前所未有的困难与挑战：第一、互联网兴起对传统评估业务的冲击。第二、行业管理规定修改对规范管理的挑战。第三、客户付费习惯改变对传统业务、从业人员收入下降的影响。第四、新兴业务对专业提升的迫切要求。第五、同质化竞争加剧对市场的挤压。第六、各类人才短缺的危机。

新使命，再出发！我们将为国策的未来不断探索前进和发展的空间！将努力经营好全体国策人的梦想，为员工、为客户、为社会创造价值！

我们将坚持几大发展战略：一、估价中国：继续全国布局，不断拓展中国经济发达地区的业务，持续扩大国策的规模。二、构筑平台：强化后台几大功能中心的职能，提升平台的专业性、管控性和开放性，用平台的聚合效应、多赢效应，使开放式平台成为未来共享技术、人才、资源、管理的舞台，持续降低公司运营成本。三、估价+创新：利用传统评估积累的技术、渠道、客户等优势，进行现有的业务改造和升级，不断创新，寻找新的发展机遇，开发新的产品、服务和客户，构筑新的竞争优势。四、评估+互联网。在互联网时代，借助互联网渠道，用信息流动、共享、开放的特征，更好地解决信息不对称的难题，降低交易成本，运用互联网思维和大数据技术，搭建统一共享的客户信息管理平台，形成更加完整、立体、动态的服务，整合资源，打通线上线下，构筑跨界服务能力。从传统的估值服务向高附加值的房地产咨询、金融服务延伸，扩大现有互联网产品和服务的规模。五、强化服务为本。面对互联网时代的到来，我们既兴奋又恐惧，既要顺势而为，又要坚持传统领域的优势。对于国策而言，传统的评估行业依然会坚持“专业服务，创造价值”的核心理念，不断提升服务的附加值，挖掘客户需求，提升客户感受，增加线下服务的多样性、高效性并向高端咨询发展。

在国策成立20年之际，所有的国策人都备感任重道远！老的国策人作为国策成长的引路人，如何承前启后，将火炬传给继任者？新的国策人如何继往开来，与国策同行？如何继承和发扬国策的文化，坚持国策的发展战略？如何完善现有的顶层设计，形成未来新的经营模式、培养搭建更有竞争力的核心团队，不断提升公司的盈利和创新能力？如何从客户的需求出发，紧跟时代发展，完成从传统服务到现代服务的转型？如何拥抱互联网，用开放、包容的心态，迎接互联网+时代的到来？如何激发员工的创造力，让国策制造到国策智造？如何不断地“融合、转型、升级”，拓宽服务领域、成长空间、增加品牌影响力、行业革新力，在同行中脱颖而出？让国策再创辉煌，拥有能够改变未来的愿景、主张，能在未来不断创造奇迹？

我想，全体国策人对成长的诉求，是国策再出发的动力。